Universidade Consistem

CRM - Gestão de Relacionamento

Agilize todas as etapas de relacionamento com os seus clientes

Antes mesmo de concretizar um negócio, o seu cliente potencial já merece atenção. O CRM lhe ajuda a automatizar ações de relacionamento e gerir a conversão de leads em negócios. Este curso apresenta as principais funcionalidades deste submódulo, com foco nas operações do fluxo de trabalho.

Você vai aprender

  • Configurações gerais;
  • Gestão de leads;
  • Orçamento, propostas e oportunidades;
  • Agenda;
  • Mala direta;
  • Fluxo de trabalho;
  • Campanhas e metas;
  • Tarefas e atividades.

Plano de Ensino EnsinoE4A# E95E4A# E95E4A

Quem pode fazer

Qualquer pessoa interessada em conhecer as funcionalidades do CRM no Consistem ERP.
Para melhor aproveitamento, é recomendável ter domínio das funcionalidades básicas do sistema.

Tem certificado?

Sim! Este curso possui certificado de participação para alunos que cumprirem, no mínimo, 80% da carga horária total.

Compatibilidade

Consistem ERP 6.7;
Consistem Componentes 6.5.

Requisitos técnicos

Dispositivo com acesso à internet e suporte à reprodução de vídeos mp4 e de arquivos pdf.

Aulas módulo de CRM

1
Configurações gerais
2
Configuração geral de orçamento
3
Configurações de preços, itens genéricos e impressões/e-mails
4
Configurações de contas equiparadas e outros
5
Cadastros de CRM
6
Agenda
7
Consultas de agenda
8
Dados gerais de orçamento
9
Itens do orçamento
10
Valores, dados adicionais, financeiro e observações do orçamento
11
Ocorrências, revisão e atividades do orçamento
12
Mala Direta
13
Contas
14
Consultas de contas e outros
15
Tarefas
16
Minhas atividades
17
Oportunidades
18
Consultas de oportunidades e outros
19
Campanha
20
Produtos, oportunidades e atividades da campanha
21
Metas
22
Minhas metas e comparativo
23
Fluxo de Trabalho
24
Lead

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R$ 280,00
CRM - Gestão de Relacionamento

Including

2 hours and 55 mins of content
24 video classes
Access for 30 days
Certificate of Completion
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